打破传统福利困局,用“数字化+福利”再造企业向心力

  • 某通信建设有限公司
    公司名称
  • 1000人-5000人
    员工规模
  • 通信/电子
    公司行业
  • 全面员工福利
    使用产品
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案例背景

某通信建设有限公司,某集团下属全资子公司,是从事国内西部、西南部地区信息网络建设及项目工程承包的大型综合性通信建设企业,现有员工3300余人,其中专业技术人员超过2000人。

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企业需求

该公司为通信工程建设企业,由于工程项目具有临时性、建设分布广等特点,员工分布在不同城市甚至偏远地区,每逢端午、中秋、春节等传统节日,该公司都是以现金的形式直接发放到工资卡上,员工福利效果差,也无法体验出公司对员工的节日关怀。


除此之外,该公司也不满足于在重要节日给员工发放福利,希望将企业福利应用到更多组织场景中,以此提升员工忠诚度和工作积极性。


2020年4月,该公司确定选择泛员网作为指定员工福利管理服务商,并提出以下需求:


1.一站式福利平台,支持员工福利各类业务操作;

2.有更多的福利场景落地,提升员工福利感知度;

3.有员工福利兑换商城,满足员工个性化需求;

4.提供福利分析报表和图表,有效管控福利成本;

解决方案

2020年5月,在完成需求确认、流程梳理后,项目实施正式启动。泛员网在仔细分析该公司问题和需求后提出了一整套员工福利解决方案:


1.全线上平台化管理,福利实施更简单,更高效


泛员网已整合海量供应商资源,该公司无需再安排专人负责选品、采购、发放等福利管理事项,员工福利管理和实施流程均线上完成,极大地节省人力投入成本和免去大量的繁琐性工作。


(员工福利发放流程操作界面)


该公司人事部门只需在平台提交福利流程即可完成各类福利发放,同时流程节点异常及时反馈,员工兑换进度可视化,福利数据自动汇总与分析,帮助该公司规避因人工出错而产生风险的同时,掌握员工福利整体状况,有效管控福利成本。


2.节日福利多档位套餐发放,流程可查询可追踪


泛员网平台针对春节、妇女节、端午节、中秋节等多元化节日推出100元~800元不同档位的福利套餐,每档套餐提供30~50款精选礼品,涵括食品生鲜(含应节礼盒)、家用电器、居家生活、电子数码、母婴玩具、个护美妆等六大品类,员工通过登录员工移动服务平台(泛员之家APP),即可在线兑换自己想要的节日福利礼品,操作简单,体验更好。


(员工领取福利进度查询界面)


同时该公司通过后台随时查询全国各地员工的福利领取进度,追踪每个节点流程,及时知悉和跟进异常情况。


3.以积分激活员工,将福利扩展到组织建设全场景


针对该公司福利应用场景单一,企业福利没起到有效激励效果的问题,泛员网建议将积分与企业福利挂钩,将该公司想要倡导的行为通过积分福利在真实场景中不断强化,促使组织建设实施落地,同时还能为该公司提供更多的福利数据参考,有效管控福利成本。



该公司不仅可以将生日福利、年度体检、员工保险、各类补贴等保障福利以积分的形式发放给员工,还可将福利扩展到以激励为导向的全勤奖励、服务年限、岗位推荐、优秀员工、项目创新等各类场景中,实现企业福利多场景落地,提高员工福利感知度,深化员工激励效果。


4.员工移动端福利商城,充分满足个性化需求


该公司人事部门完成福利发放流程后,通过设置短信、邮件、APP等多渠道通知员工登录员工移动服务平台(泛员之家APP),在福利商城自由选择和兑换适合自己的福利商品或服务。


(泛员网员工福利商城界面)


泛员网积分商城已整合主流电商平台(京东、天猫、携程、沃尔玛、家乐福、盒马鲜生、腾讯视频等)及线下供应商,拥有丰富的兑换资源,福利兑换涵盖员工购物、餐饮、出行、娱乐、生活、学习等各类场景,充分满足员工的个性化需求。


在经历账号权限配置、信息导入、模块设置、数据导入、案例测试、测试数据清理等流程后,2020年5月底项目正式交付,泛员网实施顾问就用户操作进行培训,并交付用户手册,并提出业务流程管理规范要求。

实现价值

【方案实施前】

1.员工分布各地,福利管理难、效果差

2.员工众多,以金钱形式发福利成本高、税负高

3.福利应用场景单一,员工参与度不高,满意度低

4.无法做员工数据分析,不能掌握企业福利整体状况


【方案实施后】

1.全国一站式福利平台,福利管理流程全线上操作

2.以积分形式发放福利,合规达到企业与员工双节税效果

3.福利多场景扩展应用,实现福利由保障导向到激励导向的有效延伸

4.平台福利数据自动汇总,分析员工福利状况,有效调整福利策略