发力员工健康赛道,为企业打造“数字化+保险”服务闭环

  • 某广告传播有限公司
    公司名称
  • 500人-1000人
    员工规模
  • 广告/媒体
    公司行业
  • 补充保险
    使用产品
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案例背景

某广告传播有限公司,是某文化传媒集团旗下全资子公司,经营业务涵盖互联网广告、广播电视广告、数字营销、户外广告、会展活动、文化产业规划咨询等领域,服务超过1000家国内外企业用户,目前已在北京、上海、广州三地设立分支机构,员工规模达530余人。

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企业需求

该公司属于广告类企业,因业务特性需安排员工频繁出差对接客户和服务商,出于公司风险考虑以及为员工提供医疗保障,该公司一直存在为员工购买保险的需求。


然而单一保险机构提供的保险套餐,选择有限,价格昂贵,该公司为了控制成本以不得不对接多家保险机构,为员工配置合适的保险套餐,由于缺乏统一平台化管理,不仅各保险机构数据不互通,难以汇总数据和建立员工保险体系,而且无法随时在线参缴、理赔与停保,不利于该公司有效管控保险成本以及规避潜在风险。


2020年3月初,该公司确定选择泛员网作为指定员工保险解决方案服务商,并提出以下需求:


1.无需对接线下,一站式平台化管理全国员工保险;

2.保险类型丰富多样,满足企业和员工对保险的需求;

3.随时随地为员工办理在线参缴与停保;

4.可按月结算付费,支持员工线上理赔;

解决方案

2020年3月底,在完成需求确认、流程梳理后,项目实施正式启动。泛员网在仔细分析该公司问题和需求后提出了一整套员工保险解决方案:


1.整合国内主流保险公司,企业按预算配置保险套餐


泛员网已整合泰康、太平、华夏、平安等国内主流保险公司,甄选推出适合企业的七大类保险套餐,涵盖意外、风险、医疗、重疾、交通、家属、生育等范畴,充分满足企业保险需求。


(点击这里查看更多保险套餐详情)


该公司按预算为员工匹配合适的保险套餐,无需再安排专人对接线下保险机构,无需耗费大量时间和精力去挑选保险套餐,真正做到HR省心,员工放心。


2.一站式员工保险管理,随时在线参缴、理赔与停保


该公司通过泛员网平台随时在线提交员工投保和停保流程,所有操作流程节点均可视化,流程异常支持在线修改与重新申报,同时自动生成业务数据,该公司人事部门可随时查看流程进度和报表数据。


(企业端员工保险操作界面)


泛员网支持员工线上理赔,该公司无需安排HR对接员工,由泛员网客服中心响应员工咨询与反馈,处理保险问题和紧急事件。


3.按月付费,结算灵活,为企业节省更多现金流


泛员网支持“按月付费,灵活结算”,员工保费可按月计算,平台系统每月度自动生成保险账单,该公司只需按月结算付费,比起传统的保险结算模式,可帮助企业节省更多现金流,


在经历账号权限配置、信息导入、模块设置、数据导入、案例测试、测试数据清理等流程后,2020年4月项目正式交付,泛员网实施顾问就用户操作进行培训,并交付用户手册,并提出业务流程管理规范要求。

实现价值

【方案实施前】

1.单一机构保险种类少,价格高,结算方式不灵活

2.对接保险机构和员工,人工操作量大,理赔流程繁琐

3.保险业务流程与结果难以及时获知,无法查看进度和汇总数据


【方案实施后】

1.员工保险全线上管理,无需对接保险机构和员工

2.一站式保险平台,线上完成员工投保、停保与理赔

3.按月付费,提供月度保险账单及数据汇总,有效管控成本