数字化赋能健康体检,着力推动员工风险管理变革

  • 某人力资源集团股份有限公司
    公司名称
  • 10000人以上
    员工规模
  • 服务/教育/培训
    公司行业
  • 员工体检
    使用产品
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案例背景

某人力资源集团股份有限公司,是一家为企事业单位提供人才招聘、灵活用工、咨询培训等人力资源服务的企业集团,总部位于广州市,经营业务遍及全国22个省份及自治区,目前已在105个地级市开设分/子公司,拥有员工达30000余人。

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企业需求

该集团主营业务为劳务派遣和岗位外包,分/子公司众多,员工数量庞大且分散在全国各地,以往均由各分/子公司对接当地体检机构,自行安排和处理员工体检事宜,由于缺乏统一体检管理,该集团无法获知各地员工的体检状况,存在较高的劳动用工风险,另外各城市员工体检项目和价格不统一,也存在较高的隐性成本,不利于该集团对整体员工体检的成本管控。


为适应新时代发展和数字化转型要求,该集团希望将各分/子公司员工体检业务进行统一管理,从而节省人力成本和隐性成本,也方便通过体检数据加强员工的健康管理,建立企业员工健康档案,有效降低劳动用工风险。


2019年4月,该公司确定选择泛员网作为指定员工体检服务商,并提出以下需求:


1.一站式体检管理平台,操作简单,管理高效;

2.体检网点覆盖广,满足集团各地员工体检需求;

3.各城市员工自主预约当地体检门店和时间;

4.体检流程与结果可视化可查询,有数据报表;

解决方案

2019年4月底,在完成需求确认、流程梳理后,项目实施正式启动。泛员网在仔细分析该公司问题和需求后提出了一整套员工体检解决方案:


1.多账户授权,员工体检全国协同管理


针对该集团“员工众多且分布各地”的问题,泛员网支持“一个主体多账户授权”的模式,即该集团开通多账户授权权限,由各分/子公司人员通过泛员网平台完成当地员工信息导入和系统自检,集团总部人员即可同步获取全国员工数据,实现各城市员工花名册和档案资料的协同更新与维护。


▲员工花名册及档案管理界面


集团总部人员只需根据员工花名册及体检预算,即可在线配置全国员工体检套餐,完成健康体检的实施流程。


2.体检网点覆盖广,流程结果即时查询


泛员网已整合国内五大主流体检机构(美年、瑞慈、慈铭、爱康、普惠),体检服务已覆盖150+城市450+体检门店,该集团无需再对接线下体检服务商与处理员工体检问题,线上即操作完成全国员工体检流程,极大地节省了人力成本。


由于泛员网员工体检方案为全国统一套餐统一价格,体检套餐通用五大体检机构全国所有营业体检门店,不仅规范了该集团的员工体检采购流程,也避免因不同城市、体检机构、项目筛查差异导致员工体检价格不一,隐性成本高等现象。


▲员工体检流程与结果查询界面


同时该集团在系统后台可随时查看全国员工体检整体进度以及员工个人体检信息,同时员工体检完成后7个工作日内自动推送电子体检报告到企业端和员工端,不仅方便员工查看个人健康信息,而且有利于该公司建立员工健康档案,实现员工持续健康工作,降低劳动用工风险。


3.APP端员工预约体检,推送电子体检报告


当该集团完成员工体检套餐配置后,泛员网平台即会以短信、APP等渠道提醒通知员工前往体检。


各城市员工通过登录APP端员工服务平台(泛员之家)即可自主预约当地体检机构,不仅不受地点和时间的限制,员工也可根据实际情况取消和变更预约体检时间及门店。


▲APP端员工预约体检操作界面


当员工体检完成7个工作日内,自动推送电子体检报告至APP端,方便员工查看自身健康情况。同时由泛员网客服中心响应员工体检咨询以及问题处理,无需该集团人员参与,做到公司省心,员工放心。


在经历账号权限配置、信息导入、模块设置、数据导入、案例测试、测试数据清理等流程后,2019年6月项目正式交付,泛员网实施顾问就用户操作进行培训,并交付用户手册,并提出业务流程管理规范要求。

实现价值

【方案实施前】

1.员工多且分布在各城市,体检难以做到统一管理

2.各地体检项目、价格不统一,体检成本管控难

3.安排专人对接体检机构,工作量大,人力成本高

4.无法获知员工体检与健康状况,存在劳动用工风险


【方案实施后】

1.员工体检全国一站式管理,实施流程全线上完成

2.全国统一体检套餐,方便企业体检采购和预算管理

3.员工移动端自选体检机构及预约时间,体检更高效

4.随时查看全国员工体检状态及汇总数据,规避潜在风险