该公司属于人员密集型制造企业，员工众多且流动性大，每到项目生产高峰季节，总会出现用工荒现象。为了有效降低员工离职率，同时挽留核心技术骨干，该公司决定以企业福利作为激励方式提升员工忠诚度以及工作积极性。

与此同时，该公司仍采用传统的福利管理模式，即安排专人对接线下供应商，统一采购福利商品然后分发给员工，不仅福利形式单一，而且员工只能被动式接收福利，福利感知度偏低，也不能满足员工的个性化需求，导致该公司投入了大量的人力成本以及福利成本，却得不到想要的福利效果。

2019年3月，该集团确定选择泛员网作为指定企业福利管理服务商，并提出以下需求：

1.一站式管理员工福利，平台系统操作简单，维护方便;

2.有更多的福利场景落地，提升员工福利感知度;

3.福利实施流程在线完成，福利发放灵活高效;

4.无需投入大量人力和时间，有效管控福利成本;

2019年4月，在完成需求确认、流程梳理后，项目实施正式启动。泛员网在仔细分析该公司问题和需求后提出了一整套全面员工福利解决方案：

1.以积分激活员工，企业福利扩展到组织建设各类场景

针对该公司福利应用场景单一，企业福利没起到有效激励效果的问题，泛员网建议将积分与企业福利挂钩，在泛员网数字化平台的加持下，不仅可以实现福利激励的多场景化，也将该公司想要倡导的行为在真实场景中不断强化，促使企业文化实施落地，同时还能为该公司提供更多的福利数据参考，有效管控福利成本。

通过泛员网平台，该公司不仅可以将节日福利、生日福利、年度体检、员工保险、各类补贴等保障福利以积分的形式发放给员工，还可将福利扩展到以激励为导向的全勤奖励、服务年限、岗位推荐、优秀员工、项目创新等各类场景中，实现企业福利多场景落地，提高员工福利感知度，深化员工激励效果。

(员工福利整体状况分析界面)

2.全流程线上操作，员工福利管理更简单，更高效

泛员网已整合海量供应商资源，该公司无需再安排专人负责选品、采购、发放等福利管理事项,企业福利管理和实施流程均线上完成，极大地节省人力投入成本和免去大量的繁琐性工作。

该公司人事部门在平台为对应员工灵活配置积分额度规则，完成福利发放，同时流程节点异常及时反馈，员工兑换进度可视化，福利数据自动汇总与分析,帮助该公司规避因人工出错而产生风险的同时，掌握员工福利整体状况，有效管控福利成本。

(积分福利发放操作流程界面)

3.员工自主兑换福利礼品或服务，对企业福利感知更好

该公司人事部门完成积分发放流程后，可设置短信、邮件、APP等多渠道通知员工积分到账，员工通过登录员工移动服务平台(泛员之家APP),在积分商城自由选择和兑换适合自己的福利商品或服务。

泛员网积分商城已整合各大电商平台(京东、天猫、携程、沃尔玛、家乐福、盒马鲜生、腾讯视频等)及线下供应商，拥有丰富的兑换资源，福利兑换涵盖员工购物、餐饮、出行、娱乐、生活、学习等各类场景，充分满足员工的个性化需求。

(泛员网积分福利商城界面)

在经历账号权限配置、信息导入、模块设置、数据导入、案例测试、测试数据清理等流程后，2019年6月项目正式交付，泛员网实施顾问就用户操作进行培训，并交付用户手册，并提出业务流程管理规范要求。

【方案实施前】

1.线下采购与发放福利礼品，实施周期长，工作效率低

2.福利应用场景单一，对员工没起到有效的激励效果;

3.员工被动式接收企业福利，满意度低，离职率高;

4.员工众多，数据难收集，不能掌握企业福利整体状况;

【方案实施后】

1.福利管理流程均线上完成，福利实施时间缩短至1周，效率提升90%;

2.福利多场景扩展应用，实现福利由保障导向到激励导向的有效延伸;

3.员工移动端自主兑换福利，对企业福利感知更好，有效降低了员工流失率;

4.福利数据自动汇总，分析员工福利状况，有效调整福利策略;