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让HR怀疑人生的年终调薪,到底该怎么做?

时间:2017-11-2  阅读量:434  来源:

导语:年底将近,又到了年度调薪的时候。各部门对于薪酬的不满,人力资源部李总早有耳闻,但公说公有理婆说婆有理,哪个部门都不能得罪,更不能厚此薄彼,否则又会招致各部门的抱怨。


A公司是深圳一家大型物业管理企业。年底将近,又到了年度调薪的时候。各部门对于薪酬的不满,人力资源部李总早有耳闻,但公说公有理婆说婆有理,哪个部门都不能得罪,更不能厚此薄彼,否则又会招致各部门的抱怨。

为了避免这些不必要的麻烦,李总计划实施一套无差异普涨15%的年度调薪方案,但当方案报送到老板那儿去的时候,得到的却是老板的质疑和批评。面对一份“失败”的调薪方案,李总一筹莫展,不知该如何调整。

为何“调薪”方案得不到认可

笔者有幸看到这份“不成功”的调薪方案。在仔细分析过该物业企业的内、外部情况后,认为该方案没有得到认可,主要有以下几个原因:

●超过了企业承受力

很多企业在进行年度调薪时,往往忽略了企业的实际承受能力。就一般经验而言,企业年度薪酬调整方案的薪酬增加率不应超过企业的利润增长率。经过测算,该物业公司在上年度的利润增长率大约在13%左右,这就意味着此次调薪的幅度最高也不能超过13%,而普调15%的方案明显大于利润增长率,超出了企业的承受范围。

●调薪策略不明确

薪酬普调并不意味着各类员工的薪酬涨幅“大锅饭”,要具体情况具体分析。不同行业的企业,需要对不同序列的岗位采取不同的付酬策略,比如一些高科技企业会把薪酬向研发和市场序列的岗位倾斜,体现公司对这两类人员的重视,通过高于市场的薪酬留住这些具有核心竞争力的优秀人才。

而这家物业公司在进行薪酬调整时,忽略了不同序列岗位的差异性,对各个序列的薪酬采取“一碗水端平”的态度,表面上是希望企业上下一团和气,避免大家相互攀比,其实对那些应该被重视的员工来说却有失公平,而这些关键岗位的员工,很可能为此心生不满,埋下了被竞争对手用高薪挖走的隐患。

●没有体现个体差异

调薪不搞“一刀切”还体现在需要考虑个体差异。从员工的个体而言,差异性表现在两个方面:

一是个人能力的差异。同一岗位中,个人能力强的应该比能力差的薪酬高,在薪酬调整中要体现这种差异,而不应搞一刀切,否则对高能力的员工显然是不公平的。

二是绩效表现的差异。对于绩效表现优秀的员工,涨幅可以适当大一些,对于绩效表现一般或是较差的员工,可以减少涨幅或者冻结涨薪。

●没有考虑外部竞争力

薪酬调整同时要考虑员工的薪酬水平是否偏离了市场薪酬水平,通常我们用CR值(实际薪酬和中点值的比值)来表示员工薪酬现状值与市场薪酬的中位值的比值。CR值越低,表示实际的薪酬比市场的薪酬水平越低,在调薪幅度上应该尽量加大比例;CR值越高,表明员工现有的薪酬比市场的薪酬越高。在调薪幅度上面应该尽量减少比例。

实施调薪的“规范动作”

详细分析了A公司薪酬体系方案为什么得不到认可的主要原因之后,接着就是如何进行科学的调薪了。通常情况下,年度调薪一般需要遵循如下几个步骤: 

●第一步:确定薪酬的总体预算

确定薪酬总体预算一般要参考以下几个因素:居民消费价格指数(以下简称“CPI”)的增长率、企业利润增长率等。

●第二步:收集市场薪酬数据

尽管各个部门都在抱怨自己部门的薪酬水平低,但仅仅只是一种主观感觉,并未获得客观的薪酬数据。只有通过了解同行业的薪酬数据,对比市场薪酬数据水平,才能准确展示公司哪些岗位的薪酬确实比市场低,哪些岗位的薪酬比市场高,进而帮助决策层做出正确的调薪决定。

●第三步:划分岗位序列并设定不同的薪酬策略

可以把该物业管理公司内部岗位划分为六大序列。根据物业管理行业的特点,A公司在薪酬的市场对标方面,可向管理序列和技术序列适当倾斜,对这两个序列采取领先型的薪酬策略;对职能序列、市场序列、服务序列,可采用跟随型的薪酬策略;对操作序列,可采用滞后型的薪酬策略。

●第四步:明确调薪的标准

员工年度调薪尽管会考虑到CPI的逐年增加等因素,确保大部分员工都能得到涨薪,但是哪些人涨得多、哪些人涨得少是需要有明确的标准和依据的。通常,年度普调有两个依据:

一个是CR值,即原来的薪酬水平离市场水平差异大的员工,调薪幅度可以大一些。

另一个是综合绩效表现。这里的综合绩效由年度绩效与员工年度能力态度评价构成,绩效占比70%,能力占比30%,最后形成综合绩效。综合绩效根据得分区间分成A、B、C、D四类。A表示卓越,B优秀,C合格,D待改进,综合绩效表现好的员工,调薪幅度可以大一些,最后结合员工的CR值与过去的综合绩效表现进行调整。

●第五步:进行薪酬测算

为了确保测算的薪酬增长率,不超过上年度的利润增长率,还需要对薪酬调整进行细化甚至是反复评估,以确保薪酬的调整幅度不超过企业所能承受的范畴。

如果A公司根据第三步与第四步进行薪酬测算,发现薪酬涨幅超过10%的涨薪预期,那么就意味着要适

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